West Paw Love it Guarantee

Alle Produkte von West Paw haben eine 100%ige Garantie*. Das bedeutet nicht, dass das Spielzeug nie kaputt gehen kann, sondern dass West Paw zu 100% hinter den eigenen Produkten steht und davon überzeugt ist, für jeden Hund das passende Spielzeug zu haben.

Ist ein Kunde mit einem West Paw Produkt unzufrieden? Dann bieten wir einen einmaligen Ersatz oder eine Rückerstattung für dieses spezifische Produkt an. Wir bitten Sie, vorzugsweise ein anderes Produkt anzubieten, das für diesen speziellen Hund und Besitzer besser geeignet ist. Berücksichtigen Sie den Verwendungszweck (spielen, puzzeln, kauen) und das Kaubedürfnis des Hundes. Hierfür können Sie den unten stehenden Leitfaden verwenden.

Geben Sie bei der Übermittlung einer Beschwerde/Reklamation immer an, um welchen Artikel es sich handelt (einschließlich Größe und Farbe), den Grund für die Rückgabe und fügen Sie vorzugsweise ein Foto bei.

*Warmako behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Ersatz/Entschädigung zu akzeptieren oder abzulehnen.